El inicio de tu propio viaje de los negocios inició con
- Esa idea de emprendimiento
Continuo con tu primer gran éxito:
- Ese momento donde cierras tu primer venta. Primer negocio cerrado.
Se potencializo con un motivador economico:
- Ver este primer depósito en tu cuenta bancaria o dinero en efectivo en tu poder.
Finalmente en esta primera fase antes descrita, termina pero también reinicio el negocio con una nueva y completa visión que te entrego esas primeras ventas sin darte cuenta que la estrategia de manera natural cambio. Y ahora, sigues buscando un crecimiento y seguramente lo único que tienes definido es cuanto más quieres vender. Los clientes buscan experiencias e historias de tu producto o de tu empresa, antes de iniciar una relación de negocios contigo. Y las experiencias digitales que inician desde la búsqueda del producto, servicio y proveedor por internet, continúa con la información que entregamos o encuentra el cliente de ese producto o servicio, precio, facilidad y flexibilidad de múltiples medios de pago que se le presenten al cliente y finalmente una experiencia post-venta. Es el ciclo donde existe un principio, pero donde no debería existir un fin. ¿Cómo lograr esto de manera rentable, automatizada y efectiva? La diferenciación digital, se está notando en empresas que utilizan como base tecnológica la implementación de plataformas, procesos automatizados y digitales.
- Página web, si no la tienes no existes.
- E-commerce, vender en línea es el ejecutivo de ventas digital que NO TIENES
- Publicidad, contenido y campañas digitales. Son baratas y fáciles de lanzar
- CRM (deberías conocer estas siglas y estos software), la experiencia del cliente necesita seguimiento y atención puntual.
- Integración de todo lo anterior. Mantienes al cliente cautivo
- Finalmente con la metricas, puedes poner los objetivos de tu negocio, ir midiendo tus resultados. Las plataformas anteriores ya te dan esos reportes.
La implementación de ese ecosistema de crecimiento de ventas no es complicado, más bien es estratégico y diferencial.
